In den letzten 34 Jahren habe ich in der Schifffahrtsindustrie gearbeitet und ich habe jede Minute davon geliebt. Ich liebe das Wasser, ich liebe den Klang der Wellen, die gegen das Ufer schlagen, und ich habe mein ganzes Leben hier verbracht. Ich bin Matthew Francis und ich bin der Supply Chain Direktor bei Sunseeker International. Wir sind ein britischer Hersteller von luxuriösen Hochleistungs-Motoryachten. Eine Sunseeker-Yacht ist eine überlegene Mischung aus traditionellen Bootsbaumethoden und modernster Montagetechnologie, die eine hochmoderne Yacht hervorbringt. WAGO ist seit über 20 Jahren Teil von Sunseeker. Wir haben viel mit WAGO zusammengearbeitet, um unser Backbone-Elektrosystem zu unterstützen. Unsere Arbeitsbeziehung war immer sehr partnerschaftlich, und ist im Laufe der Jahre gewachsen, um den Anforderungen von Sunseeker gerecht zu werden, und es ist uns immer gelungen, durch partnerschaftliche Zusammenarbeit die besten Ergebnisse zu erzielen. Ich bin Sean McCabe, Gebietsverkaufsleiter für WAGO UK und Irland. Ich arbeite mit Sunseeker nun schon seit über zehn Jahren zusammen. Für Sunseeker International arbeiten wir im Team an allen Lösungen ihrer Yachten. Man könnte sagen, dass es eine Zauberformel ist, aber in Wirklichkeit ist es eine Synergie zwischen dem Team von WAGO und dem Team von Sunseeker, und da gibt es etwas Besonderes, das das alles zusammenbringt, und wenn das zusammenkommt, hat man einen Moment des Erfolgs. Wir glauben beide an Kundenzentrierung. Für uns beide steht der Kunde an erster Stelle und wir streben nach dem hochwertigsten Produkt, das wir gemeinsam herstellen können. Wir haben es immer geschafft, die Zufriedenheit der Kunden sehr hoch zu halten. Die Qualität ist immer sehr gut und im Grunde ist das, was die Kunden lieben und wofür sie zu uns kommen, die Innovation. Ein Moment des Erfolgs ist, wenn ein Kunde uns mitteilt, dass seine Yacht genau so war, wie er es sich vorgestellt hat, oder sogar besser. Jemand, der Ihnen eine E-Mail schreibt und sagt: "Was für ein fantastisches Boot, es übertrifft unsere Erwartungen, wir lieben das Boot." Ein Erfolgsmoment ist ein zufriedener Kunde.